Encontra aquí las

PREGUNTAS FRECUENTES

COMPRAS

¿Cómo hago para comprar?
  1. Entrá a la tienda desde el botón IR A LA TIENDA o desde la pestaña PRODUCTOS.
  2. Elegí la prenda que te gusta y hacé clic en VER PRODUCTO.
  3. Seleccioná el talle, el tipo de pack (3, 6 o 12 unidades) y la cantidad que querés.
  4. Tocá el botón AÑADIR AL CARRITO.
  5. Cuando termines, entrá al carrito (icono arriba a la derecha), revisá tu pedido y seguí los pasos para completar los datos y hacer el pago.
  6. ¡Listo! Te va a llegar un mail con la confirmación.
¿Puedo modificar mi pedido?

Sí, si todavía no lo enviamos. Escribinos lo antes posible por WhatsApp o email con tu número de pedido.

PAGOS

¿Qué medios de pago aceptan?
  • Transferencia bancaria: Al finalizar la compra te damos los datos. Enviá el comprobante por WhatsApp o mail.
  • Mercado Pago: Podés pagar con tarjetas o saldo en cuenta.
¿Puedo usar un cupón de descuento?

Sí. En el carrito vas a ver un espacio donde podés escribir tu código. El descuento se aplica al momento.

¿Los precios son finales?

Sí. Todos los precios incluyen IVA. El costo de envío se calcula al finalizar la compra.

¿Entregan factura A?

Sí, emitimos factura A.

ENVÍOS

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
  • CABA y GBA: Envío por moto, llega en 24 hs hábiles después del pago.
  • Interior del país: Envío por correo. Demora en promedio entre 3 y 7 días hábiles según la provincia.
¿Dónde recibo el pedido?

En el domicilio que indiques. También podés pedir retirarlo en una sucursal de correo.

¿Qué pasa si no estoy cuando llega el pedido?
  • Moto (CABA/GBA): Se hacen hasta 3 intentos sin costo extra.
  • Correo: Si no estás, queda guardado en la sucursal más cercana durante 7 días.
¿Cómo sigo el estado del pedido?

Te avisamos por mail o WhatsApp cuando lo despachamos, con un número de seguimiento si va por correo.

¿Puedo modificar el envío?

Si necesitas modificar cualquier cosa escribanos cuanto antes al WhatsApp. Si aún no lo enviamos, podemos coordinar cualquier cambio sin problemas.

PRODUCTO

¿Las fotos son reales?

Sí. Las fotos muestran nuestros productos tal como son, con colores y tamaños reales.

¿Cómo sé qué talle elegir?

Cada articulo tiene una guía de talles ilustrativa. Si tenés dudas, podés consultarnos por WhatsApp y te guiamos.

¿Qué pasa si no hay stock de lo que compré?

Si el articulo no se encuentra en stock, te vamos a contactar para ofrecerte enviar a confeccionarlas (la demora aproximada es de 3 a 7 días), brindarte otra opción o devolverte el dinero.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo hacer un cambio?

Sí. Tenés 7 días desde que lo recibís. La prenda tiene que estar sin uso, con etiqueta y empaque.

    • Si es por talle o gusto, el costo del envío lo cubrís vos.
    • Si es por falla o error, lo cubrimos nosotros.
¿Puedo pedir reembolso?

Sí, solo si el producto tiene una falla o error de armado. Podés cambiarlo, elegir otra prenda o pedir el reintegro del dinero.

MAYORISTAS

¿Venden por mayor?

Sí. Vendemos a tiendas mayoristas con precios especiales. Si querés más info, escribinos por WhatsApp o mail y te enviamos la info.